Asystent obsługi serwisowej (m/w/d)

PROSTA.

OPARTA NA PARTNERSTWIE.

SPRAWIEDLIWA.

Poszukujemy zaangażowanego asystenta obsługi serwisowej do naszego niezależnego warsztatu samochodowego. W tej roli będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów oraz będziesz wspierać nasz zespół warsztatowy w planowaniu, realizacji napraw i konserwacji.

OBOWIĄZKI

Przyjmowanie i powitanie klientów

Planowanie terminów serwisowych i tworzenie zleceń

Rejestracja zamówień klientów i tworzenie kosztorysów

Zapewnienie samochodów zastępczych i satysfakcji klienta

Kontakty z klientami w celu sprawdzenia satysfakcji

Tworzenie faktur i rozliczeń ubezpieczeniowych

Wydawanie pojazdów klientom i wyjaśnianie faktur

Samodzielne prowadzenie kasy

Prowadzenie i aktualizacja danych dotyczących pojazdów i klientów

WYMAGANIA

Wykształcenie handlowe, idealnie jako asystent obsługi serwisowej

Doświadczenie w obsłudze serwisowej (warsztat samochodowy –3 lata)

Umiejętność pracy z ludźmi

Zdolności organizacyjne i zrozumienie techniczne

Wysoka świadomość jakości oraz silne nastawienie na obsługę klienta

Strukturalne i niezawodne podejście do pracy

Duch zespołu

Dobra znajomość popularnych programów biurowych (Word, Excel, PowerPoint itp.) i Google Workspace

Biegłość w obsłudze technologii cyfrowych i poparcie dla cyfrowych procesów pracy

Doskonała znajomość języka niemieckiego i umiejętność swobodnego posługiwania się językiem angielskim lub polskim.

Zadbane i przyjazne usposobienie

CZEGO SIĘ SPODZIEWAĆ

Premia za zmianę pracy do wysokości 2000 € przy odpowiednim doświadczeniu zawodowym

Szkolenie przez doświadczonych kolegów i koleżanki

Ponadprzeciętne wynagrodzenie

30 dni urlopu

Poniedziałek-piątek, bez pracy w weekendy

Samochód służbowy

Możliwość pracy w systemie 4-dni/ tydzień

Atrakcyjne, nowoczesne miejsce pracy z najnowszymi systemami informatycznymi

Przyjazny, entuzjastyczny i bardzo zmotywowany młody zespół

Przyszłościowe miejsce pracy

Rabat pracowniczy na produkty/usługi firmy

Na pewno nie jest to praca rutynowa bez odpowiedzialności i możliwości samorealizacji. Oferujemy samodzielne wykonywanie interesujących, pełnych wyzwań i różnorodności zadań. Możesz oczekiwać bezpiecznej pracy z umową na czas nieokreślony z odpowiednim wynagrodzeniem, model pracy z płaską hierarchią, przyjaznymi współpracownikami oraz zorientowane na zespół i konstruktywne miejsce pracy.

Osoby zainteresowane prosimy o kontakt telefoniczny tel. +49 170-3444-054

20-30 godzin/tygodniowo

Wynagrodzenie: 2000-2800 EURO

Umowa na pełny etat/ na część etatu, na czas nieokreślony

MGP – Mein GebrauchtwagenPartner GmbH & Co. KG Rostock